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Finalizada la compra:
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Confirmaremos tu pedido mediante un email al correo electrónico facilitado y dónde se realizará el pago mediante tarjeta y de forma segura.
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Hecho el pago, volverás a recibir un email dónde te lo confirmaremos y procederemos a enviar tu pedido.
Envíos
Los envíos se realizarán una vez se haya formalizado el pago de la compra, y se entregarán en un plazo de 48 a 72 horas (excepto en Islas Baleares y Canarias).
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Disponibilidad de los productos
Si se produjera cualquier incidencia con el pedido o no quedara el producto en stock, te informaremos al correo electrónico facilitado al realizar la compra.
Cambios o devoluciones
Si no te convence lo que has pedido, podrás realizar un cambio o devolución.
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Dispones de 14 días naturales desde que recibes la compra.
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Escríbenos a sucrefirenze@sucrefirenze.com y nosotros te indicaremos cómo proceder. Debes saber que en estos casos, el comprador se hará cargo de los costes del envío de devolución.
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Los artículos deben estar nuevos, no haber sido usados y devolverse con todas las etiquetas en perfecto estado, tal y como fueron enviados. No se aceptarán cambios o devoluciones de ropa y complementos que no estén en perfectas condiciones y sin signos evidentes de haber sido utilizado.
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Si los productos se reciben correctamente, se realizará el reembolso del importe de la compra.