Realizar la compra

Para realizar tu compra, selecciona los productos que quieras comprar y ve añadiéndolos a tu cesta.

Finalizada la compra:

  • Confirmaremos tu pedido mediante un email al correo electrónico facilitado y dónde se realizará el pago mediante tarjeta y de forma segura.

  • Hecho el pago, volverás a recibir un email dónde te lo confirmaremos y procederemos a enviar tu pedido.

Envíos

Los envíos se realizarán una vez se haya formalizado el pago de la compra, y se entregarán en un plazo de 48 a 72 horas (excepto en Islas Baleares y Canarias).

​Opciones de pago 

Nuestra tienda online actualmente solo permite pagos seguros con tarjetas de crédito y débito.

Disponibilidad de los productos

Si se produjera cualquier incidencia con el pedido o no quedara el producto en stock, te informaremos al correo electrónico facilitado al realizar la compra.

Cambios o devoluciones

Si no te convence lo que has pedido, podrás realizar un cambio o devolución.

  • Dispones de 14 días naturales desde que recibes la compra. 

  • Escríbenos a sucrefirenze@sucrefirenze.com y nosotros te indicaremos cómo proceder. Debes saber que en estos casos, el comprador se hará cargo de los costes del envío de devolución.

  • Los artículos deben estar nuevos, no haber sido usados y devolverse con todas las etiquetas en perfecto estado, tal y como fueron enviados. No se aceptarán cambios o devoluciones de ropa y complementos  que no estén en perfectas condiciones y sin signos evidentes de haber sido utilizado.​

  • Si los productos se reciben correctamente, se realizará el reembolso del importe de la compra.